Tanya Jawab

Hal-hal yang paling sering ditanyakan calon klien sebelum memulai proyek.

  1. Beranda
  2. FAQ

Kategori

Belum terjawab?

Kirim pertanyaan spesifik Anda, kami balas dalam 1x24 jam kerja.

Tanya Langsung

Layanan

Apakah Arsytech menyediakan layanan custom development?
Ya. Kami mengembangkan sistem sesuai kebutuhan bisnis Anda, mulai dari ERP, WMS, HRIS, CRM, sistem keuangan, hingga aplikasi web khusus.
Apakah sistem bisa disesuaikan dengan proses bisnis kami?
Tentu. Setiap modul dirancang mengikuti alur operasional perusahaan Anda, bukan memaksa Anda mengikuti alur bawaan aplikasi.
Berapa lama waktu pengerjaan satu proyek?
Bergantung pada ruang lingkup. Landing page umumnya 2-4 minggu, sedangkan sistem enterprise multi-modul berkisar 3-9 bulan dan dirilis bertahap per modul.

Teknis

Apakah sistem dapat diintegrasikan dengan software lain?
Ya. Sistem kami mendukung integrasi API dengan aplikasi pihak ketiga seperti payment gateway, marketplace, perangkat gudang, dan software akuntansi yang sudah Anda pakai.
Apakah sistem dapat di-deploy di server internal kami?
Bisa. Sistem dapat dijalankan on-premise di server internal maupun di cloud seperti AWS dan Google Cloud, sesuai kebijakan infrastruktur perusahaan Anda.
Apakah mendukung multi-user dan pengaturan hak akses?
Ya. Sistem mendukung banyak pengguna dengan peran dan hak akses yang dapat disesuaikan mengikuti struktur organisasi perusahaan.
Apakah tersedia fitur audit log?
Ya. Aktivitas pengguna tercatat dalam audit log sehingga setiap perubahan data dapat ditelusuri untuk kebutuhan kontrol internal maupun audit.

Keamanan

Bagaimana Arsytech menjaga keamanan data kami?
Kami menerapkan enkripsi kredensial, validasi input, proteksi autentikasi, pembatasan hak akses, serta pencadangan berkala untuk melindungi data bisnis Anda.
Apakah Arsytech bersedia menandatangani NDA?
Ya. Kami terbiasa bekerja dengan perjanjian kerahasiaan (NDA) sebelum diskusi teknis mendalam maupun sebelum akses data diberikan.

Kerja Sama

Bagaimana skema pembayaran proyek?
Pembayaran dilakukan bertahap mengikuti milestone yang disepakati di awal, sehingga risiko kedua belah pihak terkendali dan progres tetap terukur.
Apakah source code diserahkan kepada klien?
Ya. Setelah proyek selesai dan kewajiban terpenuhi, source code beserta dokumentasi teknis diserahkan sepenuhnya kepada Anda.

Support

Apakah tersedia layanan maintenance setelah go-live?
Ya. Tersedia masa garansi perbaikan bug setelah go-live, dilanjutkan paket maintenance dan dukungan teknis dengan waktu respons yang disepakati.
Butuh Jawaban Lebih Cepat

Hubungi Kami Lewat Kanal yang Paling Nyaman

info@arsytech.id

Untuk pertanyaan formal, permintaan penawaran, dan dokumen kebutuhan.

+62 882-1255-8452

Telepon atau WhatsApp pada Senin–Jumat, 08.00–17.00 WIB.

Sesi Diskusi Terjadwal

Ajukan jadwal pertemuan daring atau tatap muka bersama tim teknis kami.

Konsultasi Awal Tanpa Biaya

Punya Proses yang Masih Berjalan Manual?

Ceritakan alur kerja yang paling menghabiskan waktu tim Anda. Dalam sesi konsultasi 45 menit, kami bantu petakan mana yang layak diotomatisasi lebih dulu, beserta estimasi lingkup dan waktunya.

Jadwalkan Konsultasi Chat via WhatsApp

Tanpa komitmen · Siap menandatangani NDA · Balasan dalam 1x24 jam kerja

Sedang mempertimbangkan sistem baru untuk perusahaan Anda?
Diskusikan kebutuhan Anda dengan tim kami. Konsultasi awal gratis, tanpa komitmen.

Jadwalkan Diskusi